{"id":17609,"date":"2026-08-24T15:49:39","date_gmt":"2026-08-24T14:49:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kawneer.ca\/support-and-training\/services-de-vitrier\/"},"modified":"2026-08-27T17:59:23","modified_gmt":"2026-08-27T16:59:23","slug":"services-de-vitrier","status":"publish","type":"support-and-training","link":"https:\/\/www.kawneer.ca\/fr\/assistance-et-formation\/services-de-vitrier\/","title":{"rendered":"Services de vitrerie"},"content":{"rendered":"
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Services de vitrerie<\/p>\n

Nos \u00e9quipes d’assistance technique<\/h1>\n

Chez Kawneer, nous nous engageons \u00e0 mettre \u00e0 la disposition de nos clients des \u00e9quipes d’assistance technique de premier plan.<\/p>\n

Nous avons \u00e0 c\u0153ur de faire progresser au mieux la connaissance des syst\u00e8mes et des produits Kawneer, afin de fournir \u00e0 votre secteur les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9ussite de vos projets. Fortes d\u2019une expertise approfondie de l\u2019ensemble de notre gamme de syst\u00e8mes architecturaux en aluminium et de plusieurs d\u00e9cennies d\u2019exp\u00e9rience dans le secteur, nos \u00e9quipes d\u2019assistance technique vous offrent une combinaison exceptionnelle de conseils avis\u00e9s et de r\u00e9flexion cr\u00e9ative sur mesure.<\/p>\n

Gr\u00e2ce au soutien et \u00e0 la formation dispens\u00e9s par les quatre \u00e9quipes sp\u00e9cialis\u00e9es ci-dessous, nous aidons nos clients \u00e0 repousser les limites de la conception architecturale.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n ASSISTANCE CLIENT\u00c8LE <\/div>\n
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Nous sommes l\u00e0 pour vous aider<\/strong><\/p>\n

Vous avez besoin d’aide concernant une commande, un devis, une exp\u00e9dition ou l’\u00e9tat d’avancement d’une production ? Notre service d’assistance \u00e0 la client\u00e8le sert de point de contact unique pour nos clients existants et se charge d’orienter vos demandes vers les sp\u00e9cialistes comp\u00e9tents au sein du r\u00e9seau Kawneer. <\/p>\n

Contactez-nous par t\u00e9l\u00e9phone, et nous veillerons \u00e0 ce que vous soyez mis en relation avec l’\u00e9quipe la mieux \u00e0 m\u00eame de r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins.<\/p>\n <\/div>\n (877) 505-3771<\/a>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n

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L’\u00c9QUIPE DE QUINCAILLERIE DE PORTE D’ <\/h2>\n <\/div>\n\n
Garantir un ajustement parfait<\/h5>\n\n

Kawneer adopte une approche engag\u00e9e et collaborative afin de garantir que nos clients b\u00e9n\u00e9ficient d’un accompagnement \u00e0 chaque \u00e9tape et d’une exp\u00e9rience fluide, de l’\u00e9tablissement du devis \u00e0 l’installation.<\/p>\n

En vous apportant un accompagnement expert et personnalis\u00e9 tout au long du processus de devis, d’appel d’offres et de commande, notre \u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e dans les ferrures de porte vous aide \u00e0 identifier les ferrures les mieux adapt\u00e9es \u00e0 votre projet, y compris en recherchant et en fournissant des solutions sur mesure lorsque cela s’av\u00e8re n\u00e9cessaire. L’\u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e de Kawneer travaille en \u00e9troite collaboration avec les fabricants de ferrures afin d’offrir \u00e0 nos clients les meilleurs d\u00e9lais de livraison et les meilleurs prix possibles pour les ferrures sur mesure. <\/p>\n\n

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L’expertise de notre \u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e dans les ferrures de porte permet d’\u00e9viter les retards co\u00fbteux et g\u00eanants caus\u00e9s par des ferrures incompatibles, aidant ainsi nos clients \u00e0 mener \u00e0 bien leurs projets dans le respect des d\u00e9lais et du budget.<\/p>\n

Veuillez contacter notre \u00e9quipe charg\u00e9e des ferrures de porte pour toute question relative \u00e0 l’achat et \u00e0 la mise en \u0153uvre de ces produits.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00c9QUIPE D’ING\u00c9NIEURS EN CONCEPTION DE L’ <\/h2>\n <\/div>\n\n
Assistance sp\u00e9cialis\u00e9e pour les plans d’ex\u00e9cution et les m\u00e9tr\u00e9s<\/h5>\n\n

Chez Kawneer, nous savons que chaque d\u00e9tail compte. Notre \u00e9quipe de conception et d’ing\u00e9nierie est en mesure de fournir des plans d’ex\u00e9cution de haute qualit\u00e9 pour les projets de nos clients, en garantissant un niveau de d\u00e9tail optimal gr\u00e2ce \u00e0 notre expertise interne sur les produits Kawneer. <\/p>\n

Notre \u00e9quipe de dessinateurs analyse les crit\u00e8res, les plans et les cahiers des charges d’un projet afin de r\u00e9aliser des plans d’atelier d\u00e9taill\u00e9s destin\u00e9s aux vitriers pour la fabrication et le montage.<\/p>\n\n

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Notre \u00e9quipe d’ing\u00e9nieurs examine ensuite les plans d’ex\u00e9cution d\u00e9taill\u00e9s et sp\u00e9cifiques au projet, r\u00e9alise une analyse structurelle de celui-ci afin d’identifier tout probl\u00e8me potentiel et s’assure que tous les crit\u00e8res du projet sont respect\u00e9s, qu’il s’agisse des exigences de performance ou des sp\u00e9cifications particuli\u00e8res. Gr\u00e2ce au travail de l’\u00e9quipe d’ing\u00e9nieurs, nos clients ont la certitude que les probl\u00e8mes potentiels li\u00e9s au projet ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s et r\u00e9solus \u00e0 un stade pr\u00e9coce par des experts dot\u00e9s d’une connaissance exemplaire des produits. <\/p>\n

Une fois que nos \u00e9quipes internes ont finalis\u00e9 les plans d’ex\u00e9cution, notre \u00e9quipe charg\u00e9e du m\u00e9tr\u00e9 peut \u00e9tablir la nomenclature compl\u00e8te des mat\u00e9riaux ainsi que les longueurs de stock pr\u00e9cises pour un projet, ce qui garantit \u00e0 nos clients qu’ils se procureront tous les mat\u00e9riaux n\u00e9cessaires d\u00e8s le premier essai.<\/p>\n

Veuillez contacter votre repr\u00e9sentant commercial Kawneer local pour en savoir plus sur ces services :<\/p>\n <\/div>\n

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\u00c9QUIPE DES SERVICES D’ S SUR LE TERRAIN<\/h2>\n <\/div>\n\n
Une assistance sur site d’une valeur inestimable<\/h5>\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 une connaissance in\u00e9gal\u00e9e des produits Kawneer et \u00e0 un souci du d\u00e9tail sans pareil, notre \u00e9quipe de services sur le terrain assure une assistance technique sur site \u00e0 nos clients, ce qui permet de r\u00e9duire au minimum les erreurs co\u00fbteuses et contre-productives sur les chantiers.<\/p>\n\n

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Notre \u00e9quipe exp\u00e9riment\u00e9e charg\u00e9e des services sur site peut r\u00e9aliser le contr\u00f4le d’installation d\u00e9sormais exig\u00e9 dans de nombreux cahiers des charges ; elle se rend sur place \u00e0 l’\u00e9tape pr\u00e9vue du processus d’installation afin de v\u00e9rifier les travaux conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions d’installation publi\u00e9es. Dans le cadre de ce service de contr\u00f4le d’installation, notre \u00e9quipe vous remet un rapport d’\u00e9valuation. <\/p>\n

L’\u00e9quipe peut \u00e9galement vous accompagner ou assister en tant que t\u00e9moin lors d’essais sur site d\u00e9terminants portant sur les infiltrations d’air et la p\u00e9n\u00e9tration d’eau. Ce service d’essais sur site permet de garantir la qualit\u00e9 et l’int\u00e9grit\u00e9 d’un projet de construction avant la mise en \u0153uvre compl\u00e8te des travaux. <\/p>\n

Pour en savoir plus sur notre \u00e9quipe de services sur le terrain, veuillez contacter votre repr\u00e9sentant commercial Kawneer local :<\/p>\n <\/div>\n

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\u00c9QUIPE DE FORMATION D\u2019 <\/h2>\n <\/div>\n\n
Tirer le meilleur parti des connaissances pour mener \u00e0 bien les projets<\/h5>\n\n

Afin d’aider nos clients \u00e0 acqu\u00e9rir les connaissances, les comp\u00e9tences et la confiance n\u00e9cessaires pour tirer le meilleur parti de leurs projets, Kawneer propose des programmes de formation sp\u00e9cifiques destin\u00e9s \u00e0 ses clients, anim\u00e9s par nos experts de premier plan dans ce secteur \u00e0 travers toute l’Am\u00e9rique du Nord. <\/strong><\/p>\n

\u00c0 l’intention des estimateurs et des chefs de projet, nos \u00ab Kawneer Product Mastery Schools \u00bb<\/strong> proposent des formations sur les syst\u00e8mes Kawneer, expliquent la terminologie relative aux produits et enseignent les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9ussite des appels d’offres. Cette formation peut inclure une pr\u00e9sentation d\u00e9taill\u00e9e des syst\u00e8mes Kawneer, ainsi que des outils d’aide et des directives pour l’estimation, le m\u00e9tr\u00e9 et la passation de commande. <\/p>\n\n

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\u00c0 l’intention des fabricants et des installateurs, nos formations \u00ab Fabrication et installation Kawneer<\/strong> \u00bb vous permettent de vous familiariser avec les exigences d’installation d’une gamme de syst\u00e8mes Kawneer tr\u00e8s r\u00e9pandus. Elles vous offrent une exp\u00e9rience pratique, vous enseignent les techniques d’installation et les meilleures pratiques, et vous fournissent des conseils sur les erreurs couramment commises sur le terrain.<\/p>\n

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Nous pouvons \u00e9galement organiser une session de formation personnalis\u00e9e pour nos clients, qui combine des \u00e9l\u00e9ments issus des deux \u00ab Kawneer Schools \u00bb.<\/p>\n

D\u00e9couvrez l’ensemble de notre offre de formation destin\u00e9e aux vitriers :<\/p>\n <\/div>\n

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